注文キャンセルについて

ご注文後24時間以内のキャンセル

キャンセルをご希望の際は、ご注文後24時間以内に「注文履歴」よりお客様ご自身で、キャンセル申請のお手続きをお願いいたします。お手続き完了後、【ファニチャードームオンラインストア】キャンセルのお知らせ」メールが配信されますので、内容をご確認下さい。

キャンセルの手順
1. ログインする
2. 注文履歴を表示する
3. 注文詳細を見るを押す
4. 注文内容変更を押す
5. この商品をキャンセルするに✔︎マークを表示させる
6. 数量を変更する場合は、変更を押して数字を選択する
 ※数量は減らす場合のみに使用可
7. 変更内容を確認するを押す
8. 注文をキャンセルするまたは注文を変更するを押す

商品発送後のキャンセルについての注意事項

返金は当社宛に商品をご返送いただき確認後、お客様の支払い決済方法により、クレジットの返品処理、銀行振り込み、又は現金書留にて行います。お客様都合による返品の場合、返送料をご負担いただき、こちらから発送時の送料・各種手数料を差し引いた額を返金いたします。
商品の返品・交換の際は、ご購入いただいたままの状態(パッケージ、付属品も含む)でご返送下さい。
発送後のお客様のご都合によるキャンセルや長期不在による返品が度重なる場合、次回以降ご購入を制限する措置を取らせていただくこともございますので、ご注意下さい。
※ご不在による再配達に関して、配送業者での保管期間を過ぎますと当社宛に返送され、再度送料がかかりますのでご了承下さい。